El servicio es terrible

La ubicación e infraestructura

Se alojó en agosto de 2025

The elevators are slow and without ventilation. They were full of mosquitoes. The people in Curacao are not friendly and the only nice one in the hotel was the lobby boy who asks for taxis. In the bars few cocktails and they do not serve well. For example, they did not have a popular one that is Aperol. Los ascensores son lentos y sin ventilación. Estaban llenos de mosquitos. La gente en Curazao no es amigable y el único agradable en el hotel era el chico del vestíbulo que pide taxis. En los bares pocos cócteles y no sirven bien. Por ejemplo, no tenían uno popular que sea Aperol.

Súper bien ubicado el hotel. Muy cerca del centro. Por la zona de la piscina vimos ratones a plena luz del sol. La piscina muy grande y bien ubicada. La playa del hotel linda. La comida del bufet variada y de buen sabor. Super well located the hotel. Very close to the center. In the pool area we saw mice in full sunlight. The pool is very large and well located. The beach of the hotel is beautiful. The buffet food is varied and tasty.

Se alojó en agosto de 2025

No hay actividades o eventos en la noche, ni un lugar para bailar

Instalaciones muy amplias con habitaciones cómodas, buena atención del personal

Se alojó en agosto de 2025

Si quieres tener buena sombra sin tener que estar justo al lado de otros huéspedes y tener un poco de independencia debes pagar 20 dolares por los kioskos de paja (palapas). La opción no pago son unas sombrillas que no te protegen del sol en las cuales tienes literal a los otros huéspedes justo a tu lado. La playa es man-made y es bastante pequeña, no hay muchas otras opciones de hoteles de esta categoría all included con buenas playas en la isla. Cuando llueve no limpian inmediatamente los charcos de agua representando un riesgo para los huéspedes y colaboradores del hotel.

La comida del buffet es deliciosa, muy variada, para todos los gustos. Los restaurantes con reserva son buenos, nos gusto especialmente el de barbecue y el sushi. El personal es amable en general salvo con algunas excepciones.

Se alojó en julio de 2025

La atención de la gente un poco fría. Es raro ver gente del caribe que no es amable ni sonríe. Son muy serios. Estuvimos sin ascensor y en la noche dejaban la ropa sucia en los corredores. No la recogian.

La comida es muy buena. Es mejor la de el buffet , que la de los restaurantes. El sushi no es muy rico. La comida mejicana es rica y atiende un Señor de Turquía muy bien El de carnes es normal Lo mejor es el buffet

Se alojó en agosto de 2025

Demora en atención en algunos restaurantes temáticos

Playa privada, Aqua Park para pequeños y grandes, buffet variado y agradable para ser un todo incluido

Se alojó en julio de 2025

Algún personal no era amables sin mucha vocación de servir al huésped

Limpio, moderno, confortable, muy recomendado

Se alojó en julio de 2025

Algún personal no eran lo suficientemente amables y sin mayor interés en ayudar al huésped, especialmente en los bares y restaurante

Muy cómodo, lindo, moderno y limpio

Se alojó en julio de 2025

La atención del personal, persveeds

Las instalaciones, aunque son un poco viejas.

Se alojó en junio de 2025

El internet tiene muchas fallas, la tv nunca funcionó, llamamos como 5 veces y solo fueron 1 vez, cuando se va con niños es complicada esa situación, tambien muy poco personal en los bares, hay que esperar una eternidad para poder pedir

El personal es una maravilla, la comida tambien

Se alojó en junio de 2025

Considero que se debe iluminar un poco más la zona de juegos de los niños, ya que en la noche era muy oscuro. No todos los días me dejaron los snacks de la habitación.

Todo muy limpio, diferentes opciones de comida y snacks todos los días.

Se alojó en junio de 2025

Las camas las almoadas la vista

Se alojó en junio de 2025

El personal de recepción no nos colaboró en decirnos dónde quedaba la habitación era la 3329, simplemente voltea a la izquierda y nos señaló los ascensores que quedan cerca a la recepción y resulta que por ahí no era, nos pegamos una perdida.

La habitación y la playa

Se alojó en junio de 2025

La falta de amabilidad de la mayoría de empleados

Los.juegos acuáticos

Se alojó en abril de 2025

Varias cosas que deberian mejorarse 1) Faltan bastante mantenimiento de las zonas sobre todo de niños. Hay partes oxidadas, salientes de metales que son peligros. 2) La limpieza en las zonas comunes: no habia limpieza permante de las zonas de piscinas o del parque acuático con los cual se acumula basura, los pisos estan sucios y pegajosos 3) La seguridad en el parque acuático: no hay controles en los toboganes de los más pequeños y genera muchos accidentes de niños que se golpean porque no respetan tiempos o bien son usados por adolescentes que abusan de su edad. 4) Internet en los cuartos es deficiente

El parque acuatico es muy completo, la habitación es grande y cómoda. La ubicación es buena porque queda a corta distancia caminando hacia el centro. La varidedad de la comida es buena.

Se alojó en mayo de 2025

La atención del personal es muy mala.

Se alojó en abril de 2025

La atención y el trato de algunos miembros del personal del hotel, poco cordiales

Instalaciones, ubicación, comida y atracciones

Se alojó en abril de 2025

personal no muy amable ; poco o nada de personal en zonas comunes , lo que deja acumular mucha basura y platos por todo lado.

LAs instalaciones en general estan bien

Se alojó en abril de 2025

Playa con posibilidad de hacer snorkel lo mejor Lo peor atención del personal

Se alojó en abril de 2025

Los empleados discuten seguido entre ellos y algunos tienen mala atención al publico. Los restaurantes personalizados no son buenos.

Comodidad en habitación. Limpieza gral. Playa privada y parque acuático.

Se alojó en marzo de 2025

El agua del mar fría pero eso no es culpa del hotel. Jaja

Me encantó a mi hermano madre y a mi. Comida súper variada! Delicioso el buffet. Los bebidas son fuertes! No rebajan el licor. La habitación súper limpia y vista hermosa. Cerca al centro caminando. La gente muy amable. La piscina limpia. El mar lindo. Lo recomiendo. De verdad no entiendo porque hay gente que califica mal el hotel. Es muy chévere! Recomendado. Muy limpio. Siempre hay gente limpiando el desastre de algunos huéspedes. Los cuatros con aire súper frío. Delicioso todo. Vayan!

Se alojó en marzo de 2025

El personal es un poco lento especialmente en el bar y en el comedor. La máquina de café se malograba a cada rato. Cuando llegaba al comedor las mesas vacías estaban sucias. No las limpiaban con rapidez. Creo que el personal necesita más entrenamiento.

El cuarto muy cómodo. Las instalaciones son muy bonitas.

Se alojó en marzo de 2025

Algunas personas del personal no atendían bien

Las instalaciones

Se alojó en marzo de 2025

Los empleados trabajan con disgusto. Falta personal para cubrir los trabajos . Son malhumorados .

Me gustó la ubicación, la comida aunque los restaurantes temáticos tardan mucho en servir. La playa muy fría Las bebidas bien . La limpieza bien .

Se alojó en marzo de 2025