シャワーなどの水回り設備は古さが目立ちました。 なぜか熱水にしようとすると水が止まる様になっていた為、ぬるめの温水でしかシャワーできませんでした。

エジプトでも、さすがに清潔感はありました。 スタッフのホスピタリティもヒルトンクオリティで良かったです。

滞在日：2025年5月

設備の老朽化が激しく、蛇口やライトなど基本的な施設の故障や不具合があった。

滞在日：2025年2月

部屋はもちろん綺麗でしたが、相応に古いので、水周りなどのリノベは必要だと思います。それとこれはホテル内の店の問題ですが、スナックやチョコなどがとても高い。ホテルの外には数多の売店があって、そこで３０〜４０エジプトポンドの菓子が１５０とか言ってくる（値段はエジプト的言い値）。ホテル価格でいいのは、そういう売店が近くにない場合です。こういう点はホテルの印象と直結するので、改善した方がいいかもしれません。

カイロでのロケーションはとても良かったです。ホテルも活気があって、スタバもあって便利でした。

滞在日：2025年2月

特になし

外観に特徴あるので、見つけやすい

滞在日：2025年1月

フロントにBooking.com専用デスクがあり、チェックインもチェックアウトも迅速にご対応いただきました。 ナイル川が見える部屋で景色は最高でした。

滞在日：2024年11月

冷房の初期設定が17度で寒かったです。

シティービューを予約しましたが、ラッキーなことに29階のナイルビューの部屋になっていました。 部屋は清潔、シャワーやお風呂もよかったです。

滞在日：2024年3月

部屋のバスルーム部分の清掃が甘く清潔感に欠けると思います。 また、蛇口からは錆が出てくる状態なので改善が必要と思います。

部屋の広さは十分、スタッフの応対も問題ありません。

滞在日：2024年2月

WiFiがめんどくさい&弱い

ホテル従業員がみんなジェントルマン！！ エジプト人は悪い人たちではないけど、一般的な人たちを見てからのジェントルマンだったので感動した！

滞在日：2023年12月

バスタブがほしかった

部屋が広い、ベッドがふかふか

滞在日：2023年8月

シャワーなどの設備が古い コスパがいいとは思わなかった。朝食が高い。

レストランがあるので、食事が楽だった。

滞在日：2023年5月

朝食のテーブルがなかなかなかったことと、ホテル内にいたスタッフ？が車を出してくれるときいてついていったところ、希望している場所ではない目的地に連れて行こうとしてきたのが残念でした。

さすがのヒルトンブランドでした！ ナイル川とシティを一望できる高さに加え、ロケーションもよく道路を渡ってすぐ博物館だったので楽ちんでした！

滞在日：2023年2月

ない

全て良かった！

滞在日：2023年2月

ルクソールからのエジプト航空が2時間も遅延した為にホテルの到着は日が変わる夜中の0時過ぎ、この時間にも関わらずチェックインカウンタは込み合っていて横入りする厚かましい人もいて40分ぐらい待ってやっとお部屋に入れたのは午前1時過ぎ、レセプションにはもっと人を増やし待たせないようにしてほしい。 翌朝に髪を洗いドライヤーで乾かそうと思ったら何処を探しても何と部屋にドライヤーが無い。 今回は☆無しホテルにも泊まったがそれでもドライヤーは付いていた。 チェックアウトの時に「貴方は宿泊料金を払っていない！」と強い口調で言われたがちゃんとチェックインしたのに責められる謂れはない。 アジア人だと思って上から目線で見られて凄く凄く腹が立った。 今回のエジプト旅行で一番楽しみにしていたホテルなのに悔しい思い出でいっぱい。 二度と泊まりたくないホテルです。

エジプト考古学博物館に徒歩で行ける

滞在日：2025年2月

禁煙フロアのハズが、エレベーターホールが喫煙場所となっていた。煙とニオイがイヤだった。 booking.com記載の連絡先に領収書の発行を依頼しても、別のメールアドレスへ依頼するよう言われる。ホテル内で解決すべき事が利用者に押し付けられている感じ。

滞在日：2025年1月

素晴らしいホスピタリティ

滞在日：2024年8月

ホテルのロケーションがいいと思っていましたが、不便で危険なところでした。これはホテル問題というより、エジプトの問題なのでしょう。

滞在日：2024年2月

スタッフの対応

カジノ

滞在日：2024年2月

レセプションでのチェックイン・アウトにはすごく時間がかかる。特にチェックインには前に2組並んでいたが列に並んでから30分以上はかかった。他の列も同様に時間がかかるようで並ぶみんな呆れていた。 綺麗にはされているのだが色々と古いのか部屋のランプがつかないや冷蔵庫が効いているのか効いてないのか。など、、、

ナイル川の眺望できる部屋を選びました。部屋は20階で景色もよく最高でした。市街地もまあまあ近く(タクシーを利用でバスターミナルを利用でない場合は他でいいかも？)考古学博物館も近く部屋から見下ろせる。バスタブがありシャワーの水圧も強く良い。

滞在日：2024年1月

エレベーターおそすぎ 誰かの髪の毛が洗面台におちてる 値段の割に高い ドライヤーがなかった 頼めばくれた 格安ホテルやったらなんとも思わないけど 2泊で6万強のヒルトンと思えばコスパ悪い エジプト怖い民からしたら安心

セキュリティよくて安心 夜景綺麗 外うるさいのに中静か ベットよい 水めっちゃくれる

滞在日：2023年9月

エレベーターの扉が閉まらない エレベーターがなかなか来ない

スタッフは愛想が良い

滞在日：2023年7月

ふるい

ひるとん

滞在日：2023年6月

エレベーターが時間によって混むので、時間に余裕を持つ必要があります。

ブッキングドットコム予約者対応のチェックインサポートデスクの対応の方がとても親切で、素晴らしかったです。 朝食のクオリティも素晴らしかったです。

滞在日：2022年10月

初日の掃除をリクエストするまでしてくれなかったこと

Early check-inを快く行ってくださったこと

滞在日：2025年8月

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滞在日：2025年8月