クチコミスコア
ホテルのクチコミ844件の評価
カテゴリー
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清潔さ
9.0
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快適さ
9.2
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ロケーション
8.9
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施設・設備
8.7
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スタッフ
9.1
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お得感
8.4
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WiFi（無料）
8.3
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投稿日：2025年5月25日
Hiromi
日本2件の投稿「最高の滞在でした」全体的には大変清潔だが、ごく一部細かいところにホコリがあったり、髪の毛が落ちていたりはした。 部屋は少し暗め。夜中にWi-Fiが使えなくなった。
ロケーション最高。観光買い物に大変便利。旧軽井沢の中心であるにも関わらず大変静か。駐車場が高い旧軽井沢での駐車場使い放題もありがたい。 スタッフがフレンドリー。氷や食器を借りたが、気持ちよく対応してくれた。 部屋だけでなく、施設全体も広々と開放的で、気持ち良い。緑豊かな共有のテラスも豊富にあり、そこで持込みの朝食をとったが、最高だった。 部屋のアップグレードをしてくれたのも嬉しかった。
滞在日：2025年5月
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投稿日：2025年5月22日
Yoshina
日本1件の投稿「また行きます」お風呂の浴槽に入ると見える、棚の裏ところに、カビが生えて（軽く洗えば落ちそう）いるので、ちょこっとお掃除してあると、清潔完璧！
広々していて、ゆったりできました。 全体的に清潔だし、裸足で過ごすことができて
滞在日：2025年5月
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投稿日：2025年5月9日
みー
日本3件の投稿「とても快適でよかったです。」近くに温泉があればよかった。GWだったので、渋滞があり1番近い銭湯も渋滞が心配で行けなかった。
とてもキレイで快適でした。立地もよくて観光に最適。
滞在日：2025年5月
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投稿日：2025年5月9日
Shiori
日本13件の投稿とても良い清潔感と親切な係員さん
周りの商店街はとても賑やかに、買い物便利です。
滞在日：2025年5月
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投稿日：2025年5月7日
Tsubota
日本2件の投稿「大変よかったです！」下の段のベッドだと、時々頭をぶつけた。
立地 設備 スタッフの対応 お値段
滞在日：2025年5月
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投稿日：2025年5月7日
Nobuyuki
日本1件の投稿「まんぞくしました。」ベットの上で頭を何度も打ちました。
ロケーションが良かった
滞在日：2025年5月
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投稿日：2025年5月4日
Mami
日本5件の投稿「参考になった」獲得1回「よかったです」バスタブがあればベスト
フロントのネパールの方がとても優しかったです
滞在日：2025年5月
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投稿日：2025年5月4日
正人
日本11件の投稿とても良いルームキーがひとつ。ふたつ、あったほうが良いのでは？
ロケーションが良かった
滞在日：2025年5月
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投稿日：2025年5月3日
西本
日本1件の投稿「とても満足だった。」部屋の中の小さな段差が危ないの思う。足を挫くかも。 宿泊当日にイタリアンレストランがやっていなかったのは残念だった。
ロケーション。 部屋の中まで車椅子を入れさせてくれたのが嬉しかった。
滞在日：2025年5月
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投稿日：2025年5月2日
Takako
日本1件の投稿「素敵なリゾートホテル！」5人で宿泊したのですが、部屋の中には椅子が一つしかなくちょっと不便な思いをしました。 スーツケースを置く場所とか荷物の置き場も確保できたらと思います。 せっかくテラス付きのお部屋をお願いしたのですが、雨が降って使えませんでしたので、屋根があったらと思いました。
とても綺麗なホテルです。お部屋から出ると広々とした空間と間接照明がとても美しく居心地良かったです。 リゾート地のようなホテルでした。 建物の一階がお店でショッピングもでき、旧軽井沢通りに隣接していてお買い物にも便利な場所でした。
滞在日：2025年5月
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投稿日：2025年5月2日
諒
日本1件の投稿とても良いホテルさんのホームページとBooking.comさんの部屋の説明が食い違っていました。 独立したベットルームがあると記載がありましたが、ホテルさんのホームページにはいっさいそのことは記載されていなく、実際に部屋は独立していませんでした。 重要なことだと思うので、記載内容の見直しをしたほうがいいと思いました。
快適に過ごせました。
滞在日：2025年4月
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投稿日：2025年4月29日
安田
日本1件の投稿「最高でした！」強いて言うなら備え付けのパジャマのサイズがLまでしかなかった点。
ベットの数が多く、少人数のグループで泊まるにはちょうど良かった点。
滞在日：2025年3月
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投稿日：2025年4月29日
裕子
日本6件の投稿「参考になった」獲得1回「最高！」ないですねー
ロケーションとのんびりとした空間
滞在日：2025年4月
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投稿日：2025年4月26日
Taeko
日本2件の投稿「思い出に残る体験」ないです
お部屋が素敵だった
滞在日：2025年4月
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投稿日：2025年4月25日
Ayako
日本9件の投稿「最高です。また行きたいです」近くで買い物をして、部屋で夕食を食べました。小さいテーブルがあれば最高でした。
旧軽井沢銀座の中にあり、とても買い物に便利な場所でした。スタッフの方がほんとに明るく元気で、とても親切にしてくれました。お部屋も清潔でよかったです。
滞在日：2025年4月
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投稿日：2025年4月18日
はるみ
日本7件の投稿「お得！」ホテルというよりも､施設のタイルが割れていたりして､危なかった。 特にメインストリートに面している､大階段のタイルが割れていて､残念でした。
お部屋をグレードアップしていただいた。
滞在日：2025年4月
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投稿日：2025年4月14日
Noriko
日本1件の投稿「参考になった」獲得1回「とても良かったです。」お風呂があると良かったです。 駐車場が雨の時、水たまりがあって大変でした。
お部屋も広く、お部屋が独立していたのでとても静かに過ごせました。朝食が1階でちょっと分かりずらかったですが、スタッフの方の感じが良く、とても美味しかったです。
滞在日：2025年4月
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投稿日：2025年4月5日
Chiaki
日本1件の投稿「HAPPY」施設も綺麗で、フロントの方もすごく親切でした。
滞在日：2025年3月
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投稿日：2025年4月4日
Masako
日本2件の投稿「リラックス」清潔感、オシャレ、便利 寛げる
滞在日：2025年4月
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投稿日：2025年4月4日
Michiru
日本29件の投稿「参考になった」獲得1回とても良い４月頭で気温が下がり寒くなった軽井沢ですが、ホテル室内は床暖房とエアコンで暖かく快適でした。 もしかしたら自分達で取り消せたのかもしれませんが、朝7時に突然テレビが付き音声が流れたので、これはないほうがいいと思いました。
滞在日：2025年4月
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投稿日：2025年4月2日
Yumiko
日本2件の投稿「今度は、バスタブのあるお部屋で泊まりたい！」ファミリーで宿泊するには、とても良い施設だと思います。外は雪でしたが、床暖房のおかげでとても暖かいお部屋でした。 ただ、お風呂はシャワーのみでバスタブがないお部屋だったので、ちょっと寒かったです。
滞在日：2025年4月
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投稿日：2025年3月24日
Etsuko
日本1件の投稿「満足です。」シャワー室のみだったので体が冷えないように急がないといけなかったこと。
お部屋は常に暖かく、天井も高くて窓面積も大きく部屋全体が明るい印象でとても居心地がよかった。
滞在日：2025年3月
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投稿日：2025年3月16日
Masato
日本1件の投稿「子供が大喜びでした。」浴槽のない部屋だったので、脱衣所が寒かったです。
自宅のようにくつろげました。
滞在日：2025年3月
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投稿日：2025年3月8日
Rikuo
日本1件の投稿「良かった！」室内に電子レンジがなかった、、、フロントスタッフに頼めるが不便であった。
とても清潔で安らげる室内だった！近くに買い物できる通りや飲食店が充実しているのもいい！また行きたいです！
滞在日：2025年3月
