テラスの素晴らしい景色の中でいただいた朝食は、印象的　また行きたい！

滞在日：2025年8月

ロケーションが素晴らしかった！

滞在日：2025年8月

アメニティをもう少し充実してほしい

スタッフ、景観(晴天の朝を迎え富士山がくっきりと見えた)、最高でした。 フレンチ、朝の食事最高でした

滞在日：2025年8月

花火大会の当日なので、ホテル代が 高くなります。

バルコニーからの見える富士山と 河口湖の景色は最高です。 スタッフの応対も丁寧で とても感じがよいです。 お風呂もゆっくり出来ました。

滞在日：2025年8月

ディナーの際、サプライズ成功のお手伝いをしてくれた点。 またささやかな誕生日プレゼントを頂いた点。

滞在日：2025年7月

露天風呂がもう少し広かったら良かった。

素晴らしいロケーションと、趣味の良い アートコレクションがたくさん飾られていて、 居心地がとても良かった。スタッフの皆さんが にこやかでとても気持ちの良い応対をして くれた。季節を変えてリピートしたいです。

滞在日：2025年7月

ロビーの雰囲気がいい。座り心地が良いソファー、ちょっと隠れ家的なコーナー、読まないけど外国の書物等々おしゃれな感じでした。デトックスウォーターが置いてあったけど、柑橘系の味でとてもおいしかったです。

滞在日：2025年7月

ロケーションが良かった。スタッフさんの対応が素晴らしかった。

滞在日：2025年5月

もう少しお手頃な価格の朝食があれば、利用したかったです。

ホテル全体の雰囲気、感じがよく親切なスタッフの皆さん、清潔でおしゃれな部屋、こじんまりながらも素敵な露天風呂、すべてにおいて大満足です。

滞在日：2024年9月

スタッフの皆様のご対応、お心遣い、全てよかったです。

滞在日：2024年9月

絶景で、癒されました！

滞在日：2024年8月

リノベーションホテルで独特な雰囲気はあります。外国人観光客が多く、コミュニケーション機会が発生することもあるので、苦手な方もいるかも知れません。

湖を見下ろし、目の前には富士山が正対する。数少ないロケーションだと思います。屋上に有料貸切露天風呂がありますが、とても快適です。自転車レンタルしてレストランへ向かいました。天候が良ければ快適なはずです。電動でした。スタッフはフレンドリーでした。ワイングラスを要望すると、ツヴィーゼル社のグラスでした。使いやすかったです。

滞在日：2024年8月

室内の温泉が熱くて誰も入ってなかった。

富士山が目の前で眺望が最高でした。

滞在日：2024年8月

部屋の中の引き戸が渋かった、シャワーヘッドは普通のでいいような？

富士山、湖の眺めが大変よくバルコニーでくつろげました 、スタッフの方々の気遣いも心地よかったです、夕日の富士山を見ながらの夕食も良かったです

滞在日：2024年5月

部屋のカーペットの清潔さに改善の余地があります

　スタッフのサービスと親しみやすさは素晴らしかったです

滞在日：2023年10月

あえて申し上げるならお部屋がコンパクトなのでもう少し広ければなぁと、、私が予約するのが遅かったので選ぶ余地がなかったんですが。入り口の扉が部屋側に開くので荷物を持って出入りがしにくかったです。建物は古いのかも知れませんがとにかくセンスよく絵画やら調度品が素敵に飾られていますし設備が新しいので快適に過ごせました。

日本の定番の観光地なのに一歩ロビーに足を踏み入れると異国情緒漂いとても素敵でした！！スタッフの方もお客さんも外国の方が多いので余計かもしれません。家族三人旅でしたが娘もちょうど二十歳を迎えていたので屋上のバーでカクテルを楽しむことも出来ました。日中の観光では富士山が雲にかくれて見えなかったので屋上のソファーで夕方から日が落ちるまで富士山を眺めながらおしゃべりしたりとても贅沢な時間を過ごせました。朝食もとても美味しかったです。 スタッフの皆さまお世話になりありがとうございました。リピートはもちろんのこと同じ系列のホテルがあればまたそちらにも伺ってみたくなりました。

滞在日：2023年8月

室内がもう少し広ければよかった。 道路からのアクセスが狭くて対向車が来たらどうしようと思った。

ロケーションが最高！ アメニティーや室内のコーヒー、チョコがおいしかったです。 お風呂の解放感が良かったです。

滞在日：2023年7月

スタッフの方々が親切でした。 お部屋も綺麗で富士山の見える温泉も良かったです。

滞在日：2023年7月

朝食　美味しかったです。フルーツもたくさんあったし、見た目も綺麗で美味しそうでワクワクしました。 ただ、クロワッサンがもう少しサクッとしているとよかったなぁ〜と思いました。

ロビー、ラウンジの感じがオシャレだった。 ルームキーやレンタサイクルの鍵がオシャレレトロな感じがした。

滞在日：2023年7月

私たちが泊まった部屋は思ったより部屋が狭く、最初から布団もすでにひいてあってスペースがありませんでした。 玄関が内開きで出入りしにくかったです。 トイレと洗面台が同じ部屋でした。

料理は夕食、朝食ともおいしくいただきました。 大浴場のお風呂も洗面台がついていて、使いやすく良かったです。 眺望も思った通りで抜群でした

滞在日：2023年5月

欲を言えば、遅い時間も送迎があると嬉しいです。

富士山が部屋から見えて綺麗でした。

滞在日：2023年3月

もう一つお得感が欲しい。

景色 ロケーション

滞在日：2022年12月

特になし

定員さんの対応

滞在日：2022年11月

ホテルに入るまでの坂道が少し狭くて運転が不安でした…

アートがたくさん飾ってあって施設自体を楽しめる！ そして何より目の前にある湖と富士山の景色が美しい🗻

滞在日：2022年11月