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ルグラン軽井沢ホテル&リゾートのクチコミ 5つ星

〒389-0113 長野県, 軽井沢町, 発地864-4

軽井沢町のホテルランキング18位(全48軒中)

宿泊者おすすめ

クチコミスコア

ホテルのクチコミ248件の評価

8.6

カテゴリー

  • 清潔さ

    9.1

  • 快適さ

    9.0

  • ロケーション

    8.9

  • 施設・設備

    9.0

  • スタッフ

    8.9

  • お得感

    8.0

  • WiFi(無料)

    8.0

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表示中 1 ~ 25

  • 投稿日:2025年5月30日

    10
    母親の誕生日でしたが素敵な思いでした。
    • レジャー
    • カップル
    • デラックス ダブルルーム
    • 1泊

    ありません

    食事も美味しくて部屋も凄く綺麗で、お得感凄く感じました。温泉も凄く良くて驚いてました。

    滞在日:2025年5月

  • 投稿日:2025年5月9日

    10
    素敵すぎた
    • レジャー
    • カップル
    • デラックス ダブルルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    特になし

    景色がバッグに良かった。 従業員の方の対応も良く快適な時間を過ごせた。

    滞在日:2025年5月

  • 投稿日:2025年5月5日

    10
    最高でした
    • レジャー
    • カップル
    • デラックス ダブルルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    時間が過ぎるのが早い

    とてもリラックスできた

    滞在日:2025年5月

  • 投稿日:2025年5月5日

    10
    すごくよかった
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックス ダブルルーム
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    特になし

    部屋が広くて清潔だった 敷地内に温泉施設などがあってよかった

    滞在日:2025年5月

  • 投稿日:2025年5月1日

    9.0
    最高!!
    • レジャー
    • カップル
    • デラックス ダブルルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    特になし。

    お風呂も、小さめですが清潔感があり、設備もよかったです。 ディナーはたいへんおいしく、また、朝食のビュッフェも、高級感があり最高でした。

    滞在日:2025年4月

  • 投稿日:2025年4月22日

    8.0
    それだけが残念
    • レジャー
    • 友人同士
    • デラックス ダブルルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    外国人の団体さんが入っていたらしく 脱衣所と洗面が汚すぎて使えなかった。♨️出た所のコーヒーメーカーも電源入ってないのか壊れてるのか使えなかった! タオルやゴミや髪の毛がそのまんま、あちこちに散乱してて、ドライヤーも使えず仕方なく部屋に戻りました!外国語表記必須です!

    部屋が広くて静かで快適。

    滞在日:2025年4月

  • 投稿日:2025年4月6日

    9.0
    満足のいくステイ
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックス ダブルルーム
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    ベテランの、スタッフの態度がやや冷ややか。悪いわけではない。 また、朝ごはんのビュッフェの子供料金や、何歳以下は無料などと、いった設定も必要かと思う。ほとんど食べない子供に4000円はコスパが良くないように思った。

    広大な敷地で景色も楽しめる。 また、夜になると景色も綺麗。 スタッフはとても丁寧でチェックインの際のアテンドも素晴らしかった。 設備もとても綺麗で、アップデートもされている。歴史として残す部分は残してありとてもノスタルジック。 プールも温泉も設備として準備があり満足出来る。

    滞在日:2025年4月

  • 投稿日:2025年4月1日

    9.0
    素敵
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • プレミア ツインルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    歩いて10分の所に行く長めの良い場所への対応がスタッフにより異なった為困り感があった

    綺麗に整頓されていた スタッフも優しく対応して下さった

    滞在日:2025年3月

  • 投稿日:2025年3月30日

    10
    最高
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • 和室 ジュニアスイート
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    すべてが、心地よく、とても優雅な気持ちになりました。

    滞在日:2025年3月

  • 投稿日:2025年2月17日

    10
    とても良かった。また、行きたいです。
    • レジャー
    • カップル
    • デラックス ダブルルーム マウンテンビュー
    • 1泊

    部屋の照明の操作がかなり難しかった。

    夕食も朝食もとてもおいしかった。

    滞在日:2025年2月

  • 投稿日:2025年1月21日

    9.0
    最高の記念日!
    • カップル
    • デラックス ダブルルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    プロポーズのために利用したが、プロポーズまでの流れなど相談に乗っていただいた。 また、チェックアウト時にワインをプレゼントしていただき本当に嬉しかった。

    滞在日:2025年1月

  • 投稿日:2025年1月13日

    9.0
    満足です。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • 和室 ジュニアスイート
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    少し掃除が行き届いてないところがあります。

    部屋が広くて、レストランの食事が美味しかった。

    滞在日:2025年1月

  • 投稿日:2025年1月3日

    10
    最高
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • 和室 ジュニアスイート
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    ありません

    建物、食事 最高でした

    滞在日:2025年1月

  • 投稿日:2024年12月31日

    10
    最高の思い出
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • 和洋室 プレミアルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    ありません。

    全て良かったです!

    滞在日:2024年12月

  • 投稿日:2024年12月27日

    9.0
    冬の軽井沢
    • レジャー
    • グループ
    • ジュニアスイート
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    部屋の照明関連はワンタッチできなく、一々ONOFFしなければならない点は面倒。携帯からテレビへの投影があれば尚可。

    朝食、夕食(予約フレンチ)は良く、従業員の皆様のご対応は大変良かったです。

    滞在日:2024年12月

  • 投稿日:2024年12月20日

    10
    最高
    • レジャー
    • カップル
    • プレミア ツインルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    チェックインのアンケートに誕生日の利用と記入をしたら、チェックアウト時にワインを一本いただきました。 ありがとうございました。

    滞在日:2024年12月

  • 投稿日:2024年12月18日

    10
    とてもゆっくり過ごせました。
    • レジャー
    • カップル
    • デラックス ダブルルーム マウンテンビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    これはあるあるなので仕方ないと思いますが お部屋の乾燥が辛かった。 加湿器も置いてありましたが、効き目は感じず 濡らしたタオルを部屋に置いたが、一晩でカラカラに乾いた。

    スタッフの皆さんがとても温かく接してくれて 居心地が良かった。 おしゃれな洋館でクリスマスの飾り付けも可愛くて 良かった。

    滞在日:2024年12月

  • 投稿日:2024年12月11日

    10
    素敵な思い出の1ページ
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • プレミア ツインルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    ホテルの雰囲気が素敵で、どこを取っても絵になる感じでした お部屋も広く、綺麗で、気持ち良く過ごす事ができました 教会の開放の演出や施設内の移動の送迎、お風呂の後に使えるドリンクバーもあったり、ホテル内も存分楽しめました

    滞在日:2024年12月

  • 投稿日:2024年12月8日

    9.0
    完璧でした。ありがとうございました。
    • レジャー
    • カップル
    • デラックス ダブルルーム マウンテンビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    特にないです。 強いて言うならば温泉の温度が少し低かった、。?

    綺麗で、式をあげたいと思えるようなホテルでした。 また朝食には度肝を抜かれるほど美味しかったです。

    滞在日:2024年12月

  • 投稿日:2024年12月2日

    8.0
    とても良い
    • レジャー
    • カップル
    • デラックス ダブルルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    部屋着がかなり使い込まれて生地がクタクタになって痛んでしまっていた。

    建物や立地がよかった。 ディナーがすごく美味しかった?

    滞在日:2024年12月

  • 投稿日:2024年11月11日

    9.0
    良かった
    • レジャー
    • カップル
    • プレミア ツインルーム
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    スタッフの笑顔

    滞在日:2024年11月

  • 投稿日:2024年11月2日

    10
    最高にゆっくりできました!
    • レジャー
    • カップル
    • デラックス ダブルルーム マウンテンビュー
    • 3泊
    • モバイルから投稿

    特になし

    食事も美味しく、お部屋やお風呂も綺麗で広く、ゆっくりできた。

    滞在日:2024年11月

  • 投稿日:2024年10月28日

    10
    とても楽しい時間が過ごせた
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • 和室 ジュニアスイート
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    温泉 部屋が土足ではないこと ロケーション

    滞在日:2024年10月

  • 投稿日:2024年10月23日

    10
    最高
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • デラックス ダブルルーム マウンテンビュー
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    クロ-ゼットの上のほうに埃がついていた。

    お部屋の窓から見る、浅間山や周りの景色が良いのとお部屋が広くて、のんびりと過ごせた。 朝食バイキングも品数が豊富で美味しかった。

    滞在日:2024年10月

表示中 1 ~ 25

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