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東横INNJR神戸駅北口のクチコミ 3つ星

〒650-0025 兵庫県, 神戸市, 中央区相生町5-17-3

神戸市のホテルランキング91位(全141軒中)

宿泊者おすすめ

クチコミスコア

ホテルのクチコミ459件の評価

7.8

カテゴリー

  • 清潔さ

    8.4

  • 快適さ

    8.3

  • ロケーション

    7.8

  • 施設・設備

    8.0

  • スタッフ

    8.6

  • お得感

    8.2

  • WiFi(無料)

    8.6

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表示中 1 ~ 25

  • 投稿日:2025年5月24日

    8.0
    とても良い
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム 禁煙
    • 6泊
    • モバイルから投稿

    宅急便が、届いていないと、いわれ業者に問い合わせまでさせられそのあげく、業者さんは届けた時間まで示してくれて、その旨を伝えても、半信半疑ながらバックヤードに戻り、探した結果、当然着いていて、本当に腹立たしく思いました。お客に謝りもしないので今後のこととしてこんなことのないようにと丁寧な言葉でお話しましたが、きちんとした謝りの言葉が、聞けずとても残念でした。東横インさんはよく利用させていただいていますが、このような案件初めてのことです。対応したスタッフ一人の、問題で、他の方々にはとてもよく対応していただきましたので誤解のないように補足させてもらいます。

    滞在日:2025年5月

  • 投稿日:2025年4月28日

    7.0
    おおむね満足、次も使用したい。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム 喫煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    部屋着がしょぼい。 子供(小学生以下)が、朝食に食べたい物が無かった。

    徒歩で行ける飲食店が多い 無料のわりに朝食も良かった

    滞在日:2025年4月

  • 投稿日:2025年4月20日

    7.0
    価格的にも、ロケーションとしてもよく便利で良かったです。
    • 出張
    • グループ
    • シングルルーム 禁煙
    • 1泊

    ベットが広く寝やすかった。 チェックイン時のフロントの方の対応が非常に親切で気持ち良かった。

    滞在日:2025年4月

  • 投稿日:2025年4月1日

    8.0
    とても良い
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    エレベーターが少ない

    滞在日:2025年3月

  • 投稿日:2025年3月23日

    8.0
    今回のスケジュールに適していました
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム 禁煙
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    朝食があって助かりました

    滞在日:2025年3月

  • 投稿日:2025年3月23日

    8.0
    癒されました
    • レジャー
    • 一人旅
    • シングルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    寝巻きに ズボンがなくて スースーして困りましたが… ズボンがない所もある事を覚えておきます。

    最近アメニティ買う所が多いですが まだ無料なところや、朝食も無料だったので 有難かったです。 同じお値段なら ほか行くより東横インにまた泊まりたいです。 あとマクラが丁度良い高さ硬さ!で最高でしたw お世話になりました。

    滞在日:2025年3月

  • 投稿日:2025年3月17日

    8.0
    とても良い
    • 出張
    • 一人旅
    • シングルルーム 禁煙
    • 1泊

    特になし

    スタッフが親切

    滞在日:2025年3月

  • 投稿日:2025年3月17日

    7.0
    便利
    • 出張
    • 一人旅
    • シングルルーム 禁煙
    • 1泊

    朝食の会場がフロントの目の前で少し狭いように感じました。

    ロケーションが良かったです。

    滞在日:2025年3月

  • 投稿日:2025年3月2日

    8.0
    部屋に入ったらとても快適に過ごせました。
    • 一人旅
    • シングルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    エレベーターがなかなか来なかったこと。

    部屋がとても清潔で、ベットが寝やすかったです。

    滞在日:2025年3月

  • 投稿日:2025年2月26日

    8.0
    とても良い
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    全てが完璧です。値段もリーズナブルで、朝食付きで美味しいです。

    滞在日:2025年2月

  • 投稿日:2025年2月22日

    7.0
    ファミリーで、朝食付きは、時間的、金銭的にも、凄く良かったです。
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム 喫煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    朝食付き

    滞在日:2025年2月

  • 投稿日:2025年2月16日

    7.0
    良い
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム 喫煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    エレベーターが1台なのが混んでいる時は時間がかかりそうです。

    ロケーションが駅チカでよい。 フロントの方の荷物預けなど対応もよかった。 朝食もついていてお得感。

    滞在日:2025年2月

  • 投稿日:2025年1月19日

    7.0
    良い
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム 喫煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    便座が小さい

    滞在日:2025年1月

  • 投稿日:2025年1月5日

    7.0
    良い
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    ベッドも枕も凄く硬かった。 駐車場が少なくて予約出来なかった。

    部屋は綺麗だった。 天井からのレインシャワーもあって良かった。

    滞在日:2025年1月

  • 投稿日:2025年1月5日

    9.0
    リーズナブルで観光地にも近い宿泊施設、家族旅行としては楽しめた
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • クイーンルーム 禁煙
    • 2泊
    • モバイルから投稿

    部屋の明かりが暗かったので、女性にとってお化粧の度合いが分かりにくいとか。 エレベーターが狭いので下に降りるにも各階で降りたい方がいるので乗り込めず待たれる方や仕方なく階段で降りられる方がいて申し訳ないなという思いはあった。

    アンパンマンミュージアムへ行く目的で宿泊しました。徒歩で行くことができ、ショッピングモールへのアクセスも繋がっていたので楽しめました❗ 他にも車の移動で中華街、有馬温泉などの観光地があったので楽しめました❗ コンビニも近いので何かと助かりました。 何より駐車場の予約が1日分しか予約できなかったのですが、当日キャンセルがあり2日分駐車できるように手配をしてくださいました❗

    滞在日:2025年1月

  • 投稿日:2025年1月3日

    7.0
    コストパフォーマンスもよく朝食もGoodでした
    • レジャー
    • 一人旅
    • シングルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    ありません

    朝食が早くから利用できて通勤に余裕がもてた

    滞在日:2025年1月

  • 投稿日:2025年1月2日

    7.0
    せっかくホテルはいいのにマナーの悪い客が多いので、対応を考えてはどうかと思う
    • レジャー
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • シングルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    エレベーターが一基しかないのが不便だった モーニングで食事して更に部屋にパンやおかずをテイクアウトの容器に入れて持って行く人達のせいで、後から来た人の分がかなり少なかった。 テイクアウトの容器を置かないで必要な人はフロントにもらいに行くとか考えた方がいい ドリンクのコップも1人1つにしないと途中で無くなってスープの容器に入れた

    便利な立地と綺麗な設備

    滞在日:2025年1月

  • 投稿日:2025年1月2日

    8.0
    まあ快適
    • 家族(小さなお子さま連れ)
    • ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    15時にチェックインができればよかった

    ユニットバスが広く、朝食付きで良かった

    滞在日:2024年12月

  • 投稿日:2025年1月1日

    7.0
    良い
    • レジャー
    • 一人旅
    • シングルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    エレベーターが一つしか無かったところ。

    やはり、立地とコスパですね。三宮付近ではありませんが、行こうと思えば行けますし、ハーバーランドやメリケンパークが近い。そして神戸市内では値段は安めで朝食が付いている。

    滞在日:2025年1月

  • 投稿日:2024年12月25日

    9.0
    快適
    • レジャー
    • 一人旅
    • シングルルーム 喫煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    朝食は食料ロスを考慮した取り組みがなされていたが、メニューも整っていてすばらしかった。

    滞在日:2024年12月

  • 投稿日:2024年12月17日

    8.0
    低層化いの方がよかったみたい。
    • 一人旅
    • シングルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    その点、若干上の階だから寒かった。以上

    景色がとても良い。

    滞在日:2024年12月

  • 投稿日:2024年12月16日

    8.0
    良かった
    • 一人旅
    • シングルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    駅から近い

    滞在日:2024年12月

  • 投稿日:2024年12月15日

    7.0
    良かったです
    • レジャー
    • カップル
    • ツインルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    エレベーターが一基

    きれい

    滞在日:2024年12月

  • 投稿日:2024年12月6日

    8.0
    良かったです!
    • 出張
    • 一人旅
    • シングルルーム 禁煙
    • 1泊
    • モバイルから投稿

    混んでいて、朝食の際、人だらけでした。

    滞在日:2024年11月

表示中 1 ~ 25

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