なし

アルコールの種類多く楽しめました。

滞在日：2025年5月

強いて言うなら、写真より少し部屋が狭く感じました。

ホテルの内装がとても可愛かったです。ヘアアイロンも借りられたしケーキの対応などもしてくれて助かりました。朝食が可愛くて思い出になりました。

滞在日：2025年5月

ありません。出来れば、駐車場の料金、割引して下さい。

小樽を旅するには最高の立地。 朝食、お洒落過ぎました！焼きたてスコーンは本当に美味しい😋 無料のワインも最高😀

滞在日：2025年5月

特になし

クラシックな雰囲気でエントランスから部屋もレストランも全てが素敵な空間でした

滞在日：2025年5月

特にありません。

場所的にも運河から歩いて数分と近い。部屋の雰囲気が天井高で広く感じた。スタッフの対応も親切で良い。ワインのサービスもありコスパも良い。お世話になりありがとうございました。また、利用したいと思います。

滞在日：2025年5月

特にない

おすすめ聞いたらとても丁寧に答えてもらえた

滞在日：2025年5月

バスタブのお湯を流したらバスルーム内の床にあふれて一瞬大変でした。

夕食、朝食とも素晴らしかったです。

滞在日：2025年3月

フリーワインの時間帯が17時から18時30分と少し短いと感じました。また、カミソリ専用クリームがあれば、よりお客様に満足できるサービスができると思います。さらに、部屋ドライヤーが安っぽく感じました。

有料のプロジェクターでNetflixなどが見れたので、非常に密な空間でのいい思い出になりました。また、Barの雰囲気がよく、フリーワインも品種が多くかったです。特に、北海道限定ワインが用意されていたので、北海道のホテルとして楽しく過ごせました。

滞在日：2025年1月

素敵な建築で感動しました

滞在日：2024年11月

部屋が狭い。テレビが小さい。

雰囲気が凄く良かった

滞在日：2025年1月

なし

スタッフの雰囲気と朝の料理

滞在日：2024年12月

スタッフの方々が親切で、素敵な朝食をいただくことができました！また、ヘアアイロンも貸出可能で大変助かりました！

滞在日：2024年12月

レンタル品などスマホからのオーダーなので、スマホに使い慣れてない方は困惑するかもしれません。 （私は特に不便ではなかったですが、操作しながら母親だったら無理だろうなあと思いました）

夕方のワインサービスやモーニングが良かったです。 様々なレンタル品があり、一層充実した滞在となりました。

滞在日：2024年12月

加湿器を借りたが、手入れされてないのかカビ臭かった。 エレベーターの場所が良くない。 乗るまでに調理場の前を通ったり、倉庫が見えたりと裏方が見える。

スタッフの皆さんの対応がとても良かった。

滞在日：2024年12月

部屋がもう少し広かったら良いと思った

バーやレストランの対応、接客が素晴らし有った

滞在日：2024年12月

なし

すべて良かった。また泊まりたい

滞在日：2024年12月

元が古い建物なせいか若干冷える

レトロな雰囲気でもとても清潔

滞在日：2024年12月

トイレに手洗いがない事。 バスルームの取手が清潔ではない状態になるのでは？ 前の人が使った後に取手を消毒してくれているのが心配。

建物が素敵。パジャマも部屋のアメニティーの香りなどもとても心地よくて、ゆったりと過ごすことができました。久しぶりによく眠れました。

滞在日：2024年12月

部屋のハンガーもう少し欲しい 荷物置き場がない タオル掛けが欲しい

オシャレでした♪

滞在日：2024年11月

口コミで部屋は狭いが天井は高いと聞いていましたが，最上階は天井低かったです。ですが眺めも良く屋根裏みたいでそれはそれで素敵でした。トイレとバスが別なのは良いが、トイレに手を洗う場所が無いのが残念でした。予備のトイレットペーパーを床に置くのは不衛生だと思います。素敵なホールが食事の時しか見れないのが残念でした。

どこもかしこも新しくて清潔、逆に古い建物の良さが殆ど感じられないのが勿体ない。フロントのスタッフが皆さん丁寧で温かみのある対応でした。部屋の紅茶が大好きなルピシアでした。

滞在日：2024年11月

特になし。

歴史的建築物ですが、部屋の設備は最新で過ごしやすかったです。窓が大きくてお昼は照明をつけなくても明るい。 スタッフの皆さんも丁寧で朝食の好き嫌いなど細かな点まで気にかけていただけました。朝食はぜひ食べてもらいたい！

滞在日：2024年10月

・宿泊した部屋のクーラーの位置からでる風がちょうどベッドにあたるので、エアコンの風避けカバーがついていたら完璧でした。 ・17:00からバーで無料のワインが提供されますが、その時に飲んだ北海道産白ワインがはっきりわかるタイプではなく、若干のTCA(ブショネ)を感じました。コルク臭がはっきりとわかるタイプのTCAではなく、このネガティブな味わいがなければ本性に美味しいのになぁと思えるぐらいの、わずかなTCAでした.。判断は難しいかもしれません。

・フロントスタッフさん、バースタッフさん、レストランスタッフさん、ベットメイクスタッフさん、全てのスタッフの方々からとても柔らかい印象のご挨拶を頂戴できました。 スタッフさんの立ち振る舞いでこんなにも感銘を受けたのは初めての経験でした。 ・お部屋はスタンダードタイプに宿泊しました。部屋の平米数の情報だけでは狭いかなと思っていたのですが、天井が高いおかげで狭さを全く感じませんでした。 ・レストランの料理は全く期待せずに行きました。（札幌などのホテルクラスのイメージでいました） しかし、アミューズの砂肝、前菜の魚介のカクテル、魚料理のオーブン焼きからは一切生臭さを感じることなく、しっかりと素材の旨みを感じることができました。 素材の旨みという点では、オニオンスープやトマトを使用したパスタ、フィレステーキからもしっかりと感じることができ、味わいという点では十二分に満足できると思います。 (ただし、器やカトラリー、ワイングラスなどはいたって普通のものを使用しております) ちなみにお魚と、お肉のソースをもう少しだけ増やしてくれると嬉しかったです。 ・ワインリストはさほど種類は多くありません。その中でも北海道産のものが多く、それ以外のものは種類が少なくてなかなか選ぶのが大変かもしれません。料理の味わいがとても綺麗で、余韻も透明感ある旨みが長く続いていたので、もう少し気の利いた白ワインがオンリストしていたらと思います。 例えば、ヴァンサン・ピナールやヴァシェロンのサンセール ブラン、ラングドックのマス・ジュリアンが手がける白ワインや、ブルゴーニュでしたら今をときめくイヴ・コラン・モレもいいですが、あえて弟が造るジョセフ・コランなどオンリストしてあると思わずオーダーしていたと思います。 小樽という土地柄、姉妹都市のニュージーランドのワインも置いていてもいいと思います。 シャンパーニュはボランジェがオンリストしておりましたがとてもいいなと思いました。できることならボランジェの味わいと対になるピエール・ペテルスなどオンリストしていたら、素晴らしいリストになるのではないでしょうか。 1万円台〜2万円台前半クラスの、世界基準のワインがオンリストされていたらオーダーしたくなります。 可能でしたら、いいボトルワインの時だけでもZalto Bourgogne glassやZalto White Wine glass などで提供されたら最高に贅沢な時間を過ごせたと思います。 ・建物はとても古いのですが、ネガティブな要素は一切感じませんでした。 とても綺麗にしてあり、全く汚さを感じませんでした。 この建物に入った瞬間、フランスのミヨーにあるChateau de Creisselsというホテルを思い出すことができ、嬉しくなりました。 バーもレストランもとても雰囲気が良く、思いっきりリラックスすることができました。 小樽の街を散策するのもいいですが、予定を立てずにのんびりするためにこのホテルに滞在してもいいなぁと思えました。 ・忘れてはいけないのが朝食です！アフタヌーンティーのような3段プレートででてくる朝食は、　是非ともゆっくり楽しんでもらいたいです。朝食の時間を遅めにしてゆっくりと食べてもらいたい！レイト・チェックアウトをお願いすると2時間までチェックアウトを伸ばせるので、おすすめです。 必ずまた宿泊、食事にお伺いいたします。 スタッフの皆様、本当にありがとうございました！

滞在日：2024年10月

雰囲気、スタッフの態度

滞在日：2024年10月

部屋が過ごしやすく立地がとても良かった

滞在日：2024年10月